Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement.
Ils sont expédiés via Chronopost ou DPD avec un numéro de suivi et remis avec signature.
Lorsque vous réalisez une commande chez Trends for Homes, les frais d’envoi sont inclus dans le prix final.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Pour toute commande passée avant 12h, votre commande sera expédiée le jour même. Il faut compter 4-5 jours* après expédition de la commande pour recevoir la marchandise.
Vous pouvez voir tous les frais détaillés sur votre panier avant de valider la commande, les produits choisis, les frais d’envoi et les éventuelles commissions et taxes.
Il est très important avant de cliquer sur “Valider la commande” de confirmer que tout soit correct, produits, quantité, finitions, etc.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
*Ouvrées et sauf certaines zones géographiques où la réception se fait en 72 heures.
Adresse de livraison
Trends for Homes réalise des envois aux pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hollande, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République Tchèque, Roumanie, Suède et Suisse.
Les délais de livraison pour les pays cités ci-dessus sont de 10 à 12 jours ouvrés.
Pour envoyer à d’autres pays, veuillez-vous mettre en contact avec nous par email: contact@trendsforhomes.com.
Pour des envois en Suisse, Norvège, Andorre et Liechtenstein, les prix seront exonérés de la TVA.
Une fois la commande arrivée à destination, le client devra payer le dédouanement et les taxes applicables.
Pour les livraisons aux particuliers dans les pays cités précédemment, la TVA est incluse dans le prix, soit 21% sur le total de la facture.
Nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail.
Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il en va de même pour l’assemblage des produits.
Poids et volumes des produits
Il faut tenir en compte que les frais d’envoi varient en fonction de l’envergure même si l’adresse de livraison est la même.
Par exemple, une table génère plus de frais d’envoi qu’une chaise, dû au volume et au poids.
Mais également, deux produits de dimensions similaires peuvent générer des frais d’envoi différents car le poids peut varier en fonction du matériel utilisé pour la fabrication.
Le délai de livraison de chaque produit peut également varier en fonction des finitions. Vous pouvez vérifier ces délais pendant le processus d’achat.
Chez Trends for Homes, nous disposons d’un vaste stock de la majorité des produits ce qui nous permet de garantir un délai de livraison de 1-3 jours en France.